【例题】
近期公司准备组织公司内部员工,去附近一家养老院进行“关爱老人”的活动,领导把这项工作交给你去负责,你会怎么组织?
【参考要点】
通过“关爱老人”的活动,让老人体会到社会对他们的关爱,同时让员工体会到老年人生活的不易,更关注父母的老年生活。因此,我会从以下几个方面组织这项活动。
我会主动联系养老院院长以及该养老院的护工,了解老人的禁忌、喜好、以及作息习惯,不要因为我们的活动,影响到老人休息,产生不愉快。并且,联系医疗部门,准备基本的医疗设备给老人做一个义诊活动,同时准备一些常用药品和护膝等等。
通过公司内部工作群、内部邮箱、OA系统、公示栏进行此次活动的通知,要求每个部门负责人在部门进行此次“关爱老人”活动的宣导,希望大家踊跃参加。
活动当天,将事先排练好的相声、小品、戏曲表演给养老院的老人观看,利用的多种节目形式,丰富他们的文娱生活;医疗团队对老年人进行义诊活动,给身体有些不适的老人发放一些基础药品,讲清楚使用剂量、每天服用几次,同时给老人订好手机闹铃,提醒老人按时吃药;让我们的工作人员教老人怎么使用视频聊天,可以让老人和孩子进行视频聊天,缓解思念之情;提前联系老人的儿女、亲戚,可以准备一场丰盛的午餐,聊聊近期的工作和生活,其乐融融得吃一顿团圆饭。
将整个活动拍成小视频,上传到各大视频网站上,引起市民的广泛关注,让更多的人参与到“关爱老人”活动中,创造“关老爱老”的社会氛围,给老人更多的关注。
【答题技巧】
我们来梳理一下这道题目:
语言通俗落地。很多同学认为面试答题语言一定要高大上,说一些文绉绉的大话空话,殊不知,这样的表述并不能引起考官共鸣,反而会让考认为你很假,得不偿失。
活动针对性强。每项活动的组织都应该体现活动本身特有的针对性。比如说在前期的信息收集工作中,找“养老院的负责人”“护工”了解老人的禁忌、喜好、以及作息习惯。前期准备的人员包括“医疗团队”,物资包括“护膝、常用药品”等,都能体现出是对养老院老人进行关爱的针对性。
体现人文关怀和小细节。“给老人体检之后发放药物,同时讲清楚使用剂量、每天服用几次,同时给老人订好手机闹铃,提醒老人按时吃药”。可以体现自己在进行一项工作中的细致以及人文关怀。
重点适当解释。“了解老人的禁忌、喜好、以及作息习惯,不要因为我们的活动,影响到老人休息,产生不愉快。”调查内容适当进行解释,将流程化的内容说得更为具体,同时可以体现工作的人性化特点。
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