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热点背景
10月6日，一位网友晒出一张照片，配文仅有3个字2个标点，却收获了近19万网友的点赞。
照片中，一块指示牌提示着“无健康码由此进入”，服务范围不仅囊括了不会使用健康码的老年人，还将手机没电、没带手机等旅客纳入其中。这条简单的微博，瞬间引发了网友的热议和赞誉：“真好，文明的温度!”“正能量!”
疫情期间，衍生出了健康码、线上预约口罩、无接触式配送等更多数字化的交际模式，大大提升了我们的生活品质和便捷度。在这样个全民“扫一扫”的时代，这项在不少人看来很简单的技能却并没有全面普及。而没有搭上信息化快车的被“健康码”困住的人除了老年人，还有许多被教育、环境所限制的中青年人。
对于无锡火车站为因故无法展示健康码的群一体开辟专门的服务通道，引起了网友的广泛关注。
网友A说：“这样一个人性化的安排，就是网友心中值得肯定、充满温度的善政善为。”
网友B说：“勿以善小而不为。树立一个简单的指示牌，设置一个简易的帮扶站点，是帮助这些“望码却步”的群体最直接的方式。”
网友C对此表示担忧：“这些无健康码通道会不会带来无症状感染的风险。”
对此，媒体评论：“扫码时代带来了方便快捷，也带来了矛盾和考题。尊重每一位不会使用智能手机的公民，也是公共服务的应有之义，一座城市的温度体现在，它如何对待那些被遗忘的少数人。”
模拟试题
对于开通无健康码通道，谈谈你的看法?
解析
1. 开通无健康码通道的背景：健康码的推出为疫情防控带来诸多便利，实时跟进出行路线的功能为抗疫工作的推进做出了突出贡献，但与此同时也使得不会使用手机的老年人和手机使用受到限制的年轻人出行受到限制。
2. 对于开通无健康码通道的评价：在防疫常态化的当下，无锡等多地开通无健康码通道体现了政府治理中的温度。
3.此举带来的意义：(1)开通特殊通道这一个小小的举动从细微之处着手，体现政府关注到了城市中被遗忘的少数人的需求，让市民和旅客在匆匆旅途中感受到了城市治理的温暖与关怀。
(2)政府关注群众需求的举动也是其服务意识的体现，践行了以人民群众为中心的服务理念，是构建服务型政府的重要举措。
(3)不仅仅是开通无健康码通道，在信息化发展的当下，政府不仅推出了线上政务的办理满足了年轻人业务办理的需求，提高办事效率，还保留了原有窗口业务的办理，保障了不使用手机者的权益，这样类似的惠民政策比比皆是。
4.可能存在的隐患：(1)一个城市温度的体现在于执政者在进行城市治理时是否考虑到了这些被城市遗忘的人的需求，但直接畅通无健康码通道也容易带来无症状感染的风险。
(2)如此善举仍旧是在小部分地区实行，而未系统全面的推广。
5.保障的措施：要彰显政府治理的温度，无健康码通道的推广和防疫工作的把控是关键。
(1)各地市政府应学习无锡政府做法，在火车站，机场等公共场所设置无健康码通道。
(2)做好疫情常态化防控工作，将出行记录与身份证信息绑定，通过检测机器检测出行路线，做好体温检测工作，过滤高风险人群，规避疫情反弹风险。
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